Är Apoteket kundorienterat?

Insändare • Publicerad 2 juni 2009

Är det bara jag som sitter och väntar på min tur i apotekskön som funderat på hur de hanterar sina kunder?

Först tar du en nummerlapp och väntar på din tur. Sedan sitter du där kanske 5-10 min så blir det din tur. Har du mer än ett recept så får du sitta ner och vänta igen. Har du otur så är det flera före dig här också för det är ju bara en som tar hand om dessa recept fast att du har flera saker som skall hämtas ut. Snacka om förnedring. Men det slutar inte här. Sedan måste du gå till en ny kassa och betala fast att du har fakturering som du inte skall betala på Apoteket utan via internetbanken så snacka om att vara kundvänliga.

37 år som kund på apoteket ett nödvändigt ont

Så här jobbar Trelleborgs Allehanda med journalistik. Uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.

Annons